Adobe ha presentado hoy Adobe Brand Visibility, una innovadora solución diseñada para ayudar a las empresas a asegurar que su marca se mantenga visible, confiable y preferida en diversas superficies de inteligencia artificial (IA). Este nuevo producto se integra dentro de Adobe CX Enterprise, una plataforma de inteligencia artificial que promete simplificar la gestión del ciclo de vida del cliente, desde la adquisición de nuevos clientes hasta el fomento de relaciones duraderas. Según Adobe, la visibilidad de la marca en entornos digitales es crucial en la era de la IA, donde los consumidores prefieren interacciones más personalizadas y relevantes.
Una de las características más destacadas de Adobe Brand Visibility es su capacidad para proporcionar datos instantáneos sobre la visibilidad de la marca de los competidores. Gracias a su integración con herramientas avanzadas de análisis, los mercadólogos pueden acceder a información sobre el tráfico web y las palabras clave utilizadas por sus competidores, lo que facilita el análisis del mercado y una mejor toma de decisiones. Loni Stark, vicepresidenta de estrategia y producto de Adobe, destacó la falta de herramientas efectivas en el mercado para navegar este nuevo entorno de búsqueda generativa, subrayando que, aunque las respuestas que generan las IA pueden parecer aleatorias, existen patrones subyacentes que se pueden explorar.
La base de datos de Adobe Brand Visibility, compuesta por casi 300 millones de solicitudes de búsqueda de IA en la vida real, se convierte en una herramienta poderosa para los especialistas en marketing. Esta base de datos, una de las más grandes disponibles, permite a las empresas identificar tendencias y patrones en la búsqueda de productos y servicios. Al combinar esta información con señales de datos de primera mano de sus propios canales, los mercadólogos obtienen una imagen clara de cómo se percibe su marca en plataformas como ChatGPT y Google AI, ayudando a mejorar la estrategia de contenido y a aumentar la participación en el mercado.
Además, Adobe Brand Visibility ofrece comparaciones entre marcas, lo que permite a las empresas evaluar su posicionamiento frente a sus competidores. Mediante el análisis de citas y menciones, los mercadólogos pueden identificar oportunidades y áreas de mejora. Sumando a esto, la inteligencia en SEO es fundamental; la integración de Semrush aporta una base de datos que incluye miles de millones de palabras clave y backlinks, ayudando a las marcas a invertir de manera efectiva en contenido que cierre brechas de visibilidad.
A pesar de que el uso de modelos de lenguaje de IA (LLM) presenta desafíos y hay mucho por descubrir sobre su funcionamiento, Adobe se muestra confiada en su capacidad para liderar en este aspecto. Stark afirma que la unión de los datos de Adobe con la experiencia de Semrush posiciona a la compañía en un lugar ventajoso en el competitivo mercado de la visibilidad de marca. Aunque no poseen todas las respuestas, la combinación de recursos y datos proporciona a Adobe una base sólida para ayudar a las empresas a navegar en el futuro del marketing digital en un entorno impulsado por la IA.
